Política de privacidad
Última actualización: [fecha].
Bienvenido a AdLabsIA, una plataforma de inteligencia artificial que ayuda a marcas, negocios, emprendedores y agencias a convertir la dirección web de una tienda en anuncios, carruseles, publicaciones e historias con imágenes originales y coherentes con su marca.
La presente Política de Privacidad describe cómo AdLabsIA recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales de las personas que utilizan nuestro sitio web, nuestra aplicación y los demás servicios relacionados (en conjunto, los «Servicios»).
Su finalidad es ofrecer información clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI-CE).
Al crear una cuenta o utilizar los Servicios, declaras haber leído esta Política y comprender cómo tratamos tus datos.
Capítulo I
Ámbito de aplicación
1. Aplicación de esta Política
Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales que realiza AdLabsIA en relación con:
- el sitio web oficial de AdLabsIA y la aplicación web;
- los canales oficiales de soporte y los formularios de contacto;
- las páginas de aprobación que el plan Agencia permite compartir con sus clientes;
- las comunicaciones relacionadas con el servicio;
- cualquier otro producto o servicio que se refiera expresamente a esta Política.
2. Información no cubierta
Esta Política no regula:
- el tratamiento que hagan terceros sobre los que AdLabsIA no tiene control (por ejemplo, las webs que enlazas o las redes sociales donde publiques tus piezas);
- las políticas de privacidad de plataformas externas;
- los datos anonimizados o agregados que no permitan identificar razonablemente a una persona;
- la información disponible públicamente cuya utilización esté permitida por la ley.
Los terceros cuyos servicios se integran con AdLabsIA pueden tener sus propias políticas de privacidad, que regulan los datos que recogen directamente.
3. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es [nombre o razón social del titular], con NIF [NIF], domicilio en [dirección completa] y correo electrónico de contacto [email de contacto]. En esta Política lo denominamos «AdLabsIA», «nosotros» o «nuestro».
AdLabsIA es responsable del tratamiento de los datos que recoge directamente para prestar los Servicios, administrar las cuentas, atender a los usuarios, mejorar la plataforma y cumplir sus obligaciones legales. Cuando una agencia (plan Agencia) comparte piezas con sus propios clientes, la agencia es responsable de los datos de sus clientes y AdLabsIA actúa como encargado del tratamiento por su cuenta. [Valorar con el asesor si hace falta un contrato de encargado del tratamiento para agencias.]
4. Legislación aplicable
El tratamiento se realiza conforme al RGPD, la LOPDGDD, la LSSI-CE y demás normativa española y europea de protección de datos que resulte aplicable. Si prestamos servicios a personas de otros países, procuraremos respetar también la normativa local en la medida en que nos sea aplicable.
5. Relación con los Términos y Condiciones
Esta Política forma parte del marco jurídico que regula el uso de AdLabsIA y debe interpretarse junto con los Términos y Condiciones. En caso de contradicción sobre el tratamiento de datos personales, prevalece esta Política.
6. Modificaciones
Podemos modificar esta Política por razones legales, técnicas, operativas o comerciales. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento. Cuando el cambio afecte de forma sustancial al tratamiento de tus datos, te informaremos por los canales oficiales (correo electrónico o aviso dentro de la aplicación).
Capítulo II
Información que recopilamos
1. Información que nos facilitas directamente
Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (que guardamos cifrada, nunca en texto legible) o identificador de tu cuenta de Google si inicias sesión con Google, y preferencias de la cuenta.
Datos de facturación: cuando contratas un plan de pago, el nombre del titular, la dirección de facturación, el país, el NIF o número de IVA cuando proceda, el historial de suscripciones y pagos y el historial de créditos utilizados. Los datos de tu tarjeta o medio de pago los procesa directamente nuestro proveedor de pagos y no se almacenan en AdLabsIA, salvo la información estrictamente necesaria para identificar la transacción y gestionar la suscripción.
Información comercial: la dirección web de tu tienda o negocio, el nombre de la marca, descripción, productos, colores, logotipo y cualquier otra información que incorpores para que podamos crear tus piezas.
Contenido que subes: fotografías de producto, imágenes, logotipos y demás materiales. Declaras tener los derechos necesarios sobre ellos.
Comunicaciones: correos, mensajes de soporte, comentarios, sugerencias y reportes de errores que nos envíes.
2. Información generada durante el uso
Mientras usas el servicio generamos y guardamos información sobre tu actividad: marcas, ideas, piezas creadas, imágenes generadas con IA, versiones y retoques, configuraciones, historial de créditos consumidos y actividad dentro de la plataforma. Esta información es necesaria para que puedas gestionar tus proyectos y retomarlos más adelante.
3. Información recopilada automáticamente
Para que el servicio funcione de forma segura podemos registrar datos técnicos como:
- dirección IP (que usamos, por ejemplo, para limitar abusos y proteger las cuentas);
- tipo de navegador, sistema operativo e idioma;
- fecha y hora de acceso, páginas visitadas y registros de actividad;
- información de diagnóstico y errores técnicos.
4. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos una cookie técnica de sesión para mantener tu sesión iniciada y otra cookie técnica temporal durante el inicio de sesión con Google. El detalle figura en el Capítulo XI.
5. Información obtenida de terceros
Según las funciones que uses, podemos recibir información de: Google (cuando inicias sesión con tu cuenta de Google: nombre, correo electrónico e identificador), nuestro proveedor de pagos (confirmación y estado de los pagos y suscripciones), nuestros proveedores de inteligencia artificial (los resultados que generan) y fuentes públicas de Internet (la web que nos indicas).
Solo recogemos la información necesaria para prestar el servicio solicitado o cumplir obligaciones legales.
6. Información pública de las webs que indicas
Cuando nos indicas la dirección web de una tienda, leemos su contenido público (textos, productos, imágenes, logotipos y colores) para identificar la marca y crear las piezas. Solo debes indicar webs que sean tuyas o sobre las que tengas autorización. Esta lectura tiene como única finalidad prestar el servicio y no supone adquirir derechos sobre ese contenido.
7. Información que no solicitamos
No solicitamos intencionadamente categorías especiales de datos personales (salud, ideología, origen, etc.) ni información que no sea necesaria para prestar el servicio. Te pedimos que no subas datos sensibles, confidenciales o de terceros sin la autorización correspondiente.
Capítulo III
Cómo utilizamos la información
1. Prestación del servicio
Utilizamos la información para proporcionar, operar, mantener y mejorar el servicio. En concreto, para:
- crear y administrar tu cuenta y autenticar tu identidad;
- permitirte el acceso a la plataforma;
- administrar tus suscripciones y créditos;
- generar piezas (anuncios, carruseles, publicaciones e historias) con inteligencia artificial;
- guardar tus marcas y proyectos para que puedas continuar tu trabajo;
- prestarte soporte técnico.
2. Procesamiento mediante inteligencia artificial
Para prestar el servicio procesamos la información que nos facilitas con modelos de inteligencia artificial de terceros. Este procesamiento puede incluir el análisis de la web y de las imágenes de tu marca, la generación de ideas y textos, la creación de imágenes originales, la verificación de textos dentro de las imágenes y la comprobación automática de ciertas normas publicitarias. El tratamiento mediante IA tiene como única finalidad prestar las funciones que solicitas.
3. Administración de la cuenta
Usamos tus datos para administrar tu cuenta, verificar tu identidad, gestionar credenciales, recuperar el acceso, mantener la seguridad y registrar la actividad relevante.
4. Gestión de suscripciones y pagos
Los datos pueden utilizarse para procesar pagos y renovaciones, emitir facturas, controlar los créditos disponibles, verificar transacciones, prevenir el fraude y gestionar las devoluciones que procedan conforme a los Términos y Condiciones.
5. Comunicaciones
Usaremos tu correo electrónico para responder a tus solicitudes, resolver incidencias, enviarte avisos sobre tu cuenta, confirmaciones de pago, cambios importantes del servicio o de estos documentos y avisos de seguridad. Estas comunicaciones son necesarias para prestar el servicio.
[Decidir si se enviarán comunicaciones comerciales (novedades, promociones). Si se envían, hace falta una base legal válida: consentimiento previo y expreso, o el supuesto del art. 21.2 LSSI para clientes con productos similares, siempre con enlace de baja en cada correo.]
6. Seguridad de la plataforma
También usamos la información para detectar actividades fraudulentas, prevenir accesos no autorizados, proteger la infraestructura, identificar ataques, investigar incidentes, limitar abusos y proteger los derechos de AdLabsIA y de los usuarios.
7. Mejora de los servicios
Podemos usar información técnica, estadística o de uso para mejorar la calidad y el rendimiento, corregir errores, desarrollar nuevas funciones y comprender el uso general de la plataforma. Cuando sea posible, lo haremos con información agregada o anonimizada.
8. Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos usar la información para cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, mercantiles), atender requerimientos de autoridades y órdenes judiciales, prevenir actividades ilícitas y ejercer o defender nuestros derechos.
9. Bases jurídicas del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes bases legales (art. 6 RGPD):
- Ejecución del contrato: para crear tu cuenta, prestarte el servicio, gestionar suscripciones y créditos y darte soporte.
- Obligación legal: para cumplir obligaciones fiscales, contables y otras exigidas por la ley.
- Interés legítimo: para garantizar la seguridad, prevenir el fraude y los abusos y mejorar el servicio.
- Consentimiento: cuando sea necesario (por ejemplo, cookies no técnicas o comunicaciones comerciales), que puedes retirar en cualquier momento.
[Confirmar con el asesor las bases jurídicas definitivas.]
10. Reorganizaciones empresariales
En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos u otra operación corporativa, la información podrá transferirse como parte de la operación, respetando la ley aplicable y las garantías de esta Política.
Capítulo IV
Inteligencia artificial y procesamiento del contenido
1. Uso de inteligencia artificial
AdLabsIA utiliza inteligencia artificial para prestar sus funciones. La información que nos facilitas puede ser procesada por modelos de proveedores tecnológicos especializados, únicamente para ejecutar lo que has solicitado.
2. Información procesada por la inteligencia artificial
Para crear tus piezas podemos procesar:
- los textos, productos, imágenes y colores de la web que indicas;
- las fotografías, logotipos e imágenes que subes;
- el nombre y la descripción de tu marca;
- tus instrucciones, peticiones de retoque y configuraciones;
- el resto del contenido que incorpores voluntariamente.
3. Generación automática de instrucciones
Parte del funcionamiento consiste en generar automáticamente instrucciones técnicas («prompts») para los modelos de IA a partir de la información de tu marca. Estas instrucciones forman parte de la tecnología propia de AdLabsIA y no constituyen datos personales tuyos.
4. Modelos de inteligencia artificial de terceros
Utilizamos modelos desarrollados por terceros: actualmente Anthropic (textos y análisis) y Google (generación de imágenes). Les transmitimos de forma segura únicamente la información necesaria para atender tu solicitud. Cada proveedor trata esa información conforme a sus propias políticas y a los acuerdos que mantiene con nosotros. [Verificar y enlazar las condiciones de uso de datos vigentes de cada proveedor, incluido que no usen el contenido de la API para entrenar sus modelos.]
5. Uso de tu contenido
Tu contenido se usa únicamente para ejecutar tus solicitudes, generar tus piezas, guardar tus proyectos y permitir que continúes tu trabajo. Salvo autorización expresa o exigencia legal, no lo utilizamos para fines distintos ni para entrenar modelos de IA propios.
6. Exactitud de los resultados
Los sistemas de IA pueden producir resultados variables, inexactos, incompletos o parecidos a contenido existente. Debes revisar cada pieza antes de publicarla. El escudo de cumplimiento incluido en la plataforma es una ayuda automática y no sustituye el asesoramiento legal.
7. Decisiones automatizadas
Las funciones de IA generan recomendaciones y contenido de forma automatizada, pero no adoptamos decisiones con efectos jurídicos sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados. La decisión de usar comercialmente cualquier pieza corresponde siempre al usuario.
8. Confidencialidad del procesamiento
Los procesos internos con los que analizamos información, generamos instrucciones y producimos contenido son información confidencial y tecnología propia de AdLabsIA. Esta Política no concede al usuario derechos sobre ellos.
9. Evolución tecnológica
La IA evoluciona de forma continua. Podemos modificar, sustituir o actualizar los modelos, métodos o proveedores utilizados, siempre para mejorar la calidad, la seguridad, la estabilidad o las funciones del servicio.
Capítulo V
Compartición y divulgación de la información
1. Principio general
AdLabsIA no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios. Solo compartimos información cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, proteger nuestros derechos o cuando tú lo autorizas expresamente, y siempre limitándonos a lo necesario.
2. Proveedores tecnológicos
Para operar la plataforma compartimos determinada información con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre: alojamiento e infraestructura, base de datos, autenticación, generación de texto e imágenes con IA, procesamiento de pagos y envío de correos electrónicos. Cada proveedor solo recibe la información necesaria para su servicio y debe tratarla conforme a los acuerdos con AdLabsIA y a la ley.
3. Proveedores de inteligencia artificial
Cuando usas funciones de IA, transmitimos la información estrictamente necesaria (descripciones de producto, imágenes, instrucciones de generación, datos de tu marca) al proveedor correspondiente para procesar la solicitud.
4. Proveedores de pago
Los pagos los procesa Stripe. AdLabsIA no almacena el número completo de tu tarjeta ni otros datos financieros sensibles; solo conservamos lo necesario para identificar transacciones, gestionar suscripciones y cumplir obligaciones legales y contables. El tratamiento financiero se rige además por la política de privacidad de Stripe.
5. Páginas compartidas con clientes (plan Agencia)
Si usas el plan Agencia, puedes generar enlaces para que tus clientes vean y aprueben las piezas. Cualquier persona con el enlace podrá ver esas piezas y dejar comentarios; tú decides con quién lo compartes y puedes revocar el enlace en cualquier momento. Esas páginas muestran tu nombre y logotipo (no la marca AdLabsIA) y no se indexan en buscadores.
6. Requerimientos legales
Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender órdenes judiciales o requerimientos de autoridades, proteger derechos propios o de terceros, prevenir fraudes o proteger la seguridad de la plataforma. En la medida permitida, limitaremos lo divulgado a lo estrictamente necesario.
7. Operaciones corporativas
En caso de fusión, adquisición, reorganización, inversión, venta total o parcial del negocio, venta de activos o insolvencia, la información podrá transferirse como parte de la operación, siempre que el adquirente asuma obligaciones de protección sustancialmente equivalentes a las de esta Política.
8. Información agregada y anonimizada
Podemos usar y compartir información agregada o anonimizada para análisis internos, desarrollo de producto, estadísticas y mejora del servicio. Si no permite identificar razonablemente a una persona, deja de ser dato personal.
9. Con tu consentimiento
Fuera de los casos previstos en esta Política o exigidos por la ley, solo compartiremos datos personales con terceros cuando nos des tu autorización previa o lo solicites expresamente.
Capítulo VI
Proveedores y subencargados
1. Uso de proveedores externos
Contratamos proveedores especializados que tratan información por cuenta de AdLabsIA y conforme a nuestras instrucciones, únicamente para la prestación, el mantenimiento, la seguridad y la mejora de la plataforma.
2. Proveedores actuales
A fecha de esta Política, los principales proveedores son:
- Vercel — alojamiento de la aplicación y red de distribución de contenido (región: [confirmar región, p. ej. Dublín]);
- Turso — base de datos (región: [confirmar región, p. ej. Irlanda]);
- Anthropic — modelos de lenguaje (textos, análisis de marca, ideas);
- Google — generación de imágenes con IA e inicio de sesión con Google;
- Stripe — procesamiento de pagos y facturación de suscripciones;
- Resend — envío de correos electrónicos del servicio [confirmar si finalmente se usa];
- [otros proveedores: analítica, soporte, etc.]
3. Acceso limitado
Cada proveedor solo accede a la información estrictamente necesaria para el servicio contratado. Aplicamos el principio de mínimo acceso.
4. Obligaciones de los proveedores
Procuramos que los proveedores que tratan datos personales por nuestra cuenta estén sujetos a obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos conforme al art. 28 RGPD, incluidas:
- confidencialidad;
- medidas de seguridad adecuadas;
- limitación del uso de la información;
- restricción de accesos;
- eliminación o devolución de la información al terminar el servicio;
- cumplimiento de la normativa aplicable.
5. Cambios de proveedores
Podemos incorporar, sustituir o dejar de usar proveedores para mejorar la calidad, la seguridad, la disponibilidad o las funciones del servicio. Cuando el cambio no altere las finalidades esenciales del tratamiento, no se requiere autorización individual. Mantendremos actualizada esta lista.
6. Responsabilidad de cada proveedor
Procuramos seleccionar proveedores con niveles razonables de seguridad y cumplimiento normativo. No obstante, cada proveedor es responsable del tratamiento que realice dentro de sus propias obligaciones legales y contractuales.
Capítulo VII
Transferencias internacionales de datos
1. Alcance
Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, de IA, pagos o alojamiento) pueden tratar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo, como Estados Unidos. Estas transferencias son necesarias para prestar el servicio, procesar contenido con IA, almacenar información, autenticar usuarios y procesar pagos.
2. Garantías
Cuando transferimos datos fuera del EEE, lo hacemos con las garantías que exige el RGPD: decisión de adecuación de la Comisión Europea (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para proveedores certificados), cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos, junto con medidas técnicas y organizativas adicionales cuando proceda. [Verificar para cada proveedor el mecanismo concreto.]
3. Infraestructura distribuida
Algunos proveedores operan infraestructura distribuida globalmente, por lo que la ubicación exacta del tratamiento puede variar con el tiempo sin que cambien las finalidades descritas en esta Política.
4. Limitación
No realizamos transferencias internacionales que no guarden relación con la prestación del servicio, salvo que exista autorización del usuario, lo requiera una autoridad competente, la ley lo permita o exija, o sea necesario para proteger derechos, prevenir fraudes o atender procedimientos legales.
5. Copia de las garantías
Puedes solicitarnos información sobre las garantías aplicadas a las transferencias escribiendo a [email de contacto].
Capítulo VIII
Conservación y eliminación de la información
1. Principio general
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, prestar los servicios contratados, cumplir obligaciones legales, resolver controversias y hacer valer nuestros derechos. Después los eliminamos, anonimizamos o bloqueamos conforme a la ley.
2. Información de la cuenta
La conservamos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas su eliminación o la cerramos conforme a los Términos, iniciaremos el proceso de eliminación, salvo datos que debamos conservar por obligaciones legales, fiscales, de seguridad o para resolver disputas. [Indicar plazo concreto de borrado tras el cierre de la cuenta.]
3. Marcas, piezas e imágenes
Las marcas, piezas, imágenes generadas, fotos que subes y demás contenido se conservan mientras la cuenta esté activa. Puedes eliminar marcas y piezas desde tu panel; al hacerlo se borran también las imágenes y archivos asociados. Al cerrar la cuenta, el contenido podrá eliminarse de forma permanente, sin perjuicio de copias de seguridad temporales.
4. Información de facturación
Los datos de pagos, suscripciones y facturas se conservan durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y mercantil (con carácter general, [6 años] conforme al Código de Comercio y [4 años] a efectos tributarios [confirmar plazos con el gestor]), incluso después de cerrar la cuenta.
5. Registros técnicos y de seguridad
Los registros de actividad, eventos de seguridad, direcciones IP y datos técnicos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para proteger la seguridad, investigar incidentes, prevenir fraudes, resolver errores, cumplir obligaciones legales o defender nuestros derechos. [Indicar plazo concreto.]
6. Copias de seguridad
Podemos mantener copias de seguridad temporales por motivos de continuidad y recuperación ante desastres. Aunque un dato se elimine de los sistemas activos, puede permanecer en las copias durante un periodo limitado hasta que se reemplacen según los ciclos normales de respaldo. No usamos las copias para otros fines.
7. Solicitudes de eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda conforme a la ley. Evaluaremos cada solicitud teniendo en cuenta las obligaciones legales, contractuales y técnicas que puedan exigir conservar parte de la información. Si no es posible eliminarlo todo, limitaremos el tratamiento al mínimo permitido.
8. Información anonimizada
Una vez anonimizada de forma que no permita identificarte, la información puede conservarse y usarse con fines estadísticos, de investigación y de mejora del servicio.
9. Eliminación segura y conservación por requerimiento legal
Aplicamos procedimientos razonables para impedir el acceso o la recuperación no autorizados de los datos eliminados. Nada de lo dispuesto aquí nos obliga a eliminar información cuya conservación sea necesaria para cumplir una obligación legal, atender a autoridades, resolver controversias, hacer cumplir contratos, ejercer o defender derechos o proteger la seguridad.
Capítulo IX
Seguridad de la información
1. Compromiso con la seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables, proporcionales a los riesgos, para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, destrucción, alteración, divulgación o uso indebido.
2. Medidas de protección
Entre otras, aplicamos:
- cifrado de las comunicaciones (HTTPS);
- contraseñas almacenadas con cifrado irreversible (hash);
- autenticación de usuarios y sesiones protegidas;
- control de accesos y gestión de permisos;
- límites de uso para prevenir abusos;
- copias de seguridad y monitorización de la actividad;
- mantenimiento y actualización de la infraestructura.
Las medidas concretas pueden variar con el tiempo conforme evolucione la plataforma.
3. Acceso interno
El acceso a los datos personales se limita a quienes necesiten conocerlos para prestar el servicio, aplicando el principio de acceso mínimo.
4. Responsabilidad del usuario
Tú también juegas un papel esencial. Eres responsable de:
- mantener la confidencialidad de tus credenciales;
- usar contraseñas seguras;
- proteger los dispositivos desde los que accedes;
- avisarnos de inmediato de cualquier acceso no autorizado o sospecha de compromiso de tu cuenta;
- usar la plataforma de forma segura y conforme a los Términos.
5. Incidentes de seguridad
Si detectamos un incidente que pueda comprometer datos personales, adoptaremos las medidas necesarias para contenerlo, investigarlo y mitigarlo. Cuando la ley lo exija, lo notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de 72 horas y, si procede, a las personas afectadas.
6. Seguridad de proveedores
Seleccionamos proveedores que apliquen medidas razonables de seguridad. Cada proveedor es responsable de los sistemas bajo su control.
7. Limitaciones
Ningún sistema informático, red o método de transmisión o almacenamiento electrónico garantiza una seguridad absoluta. AdLabsIA no puede garantizar que la plataforma sea completamente inmune a accesos no autorizados, ataques o fallos tecnológicos que escapen a un control razonable.
8. Mejora continua y conservación de evidencias
Revisamos y reforzamos nuestras medidas para adaptarnos a nuevas amenazas, cambios normativos y nuevas funciones. Cuando sea necesario para investigar incidentes, prevenir fraudes o ejercer derechos, podemos conservar registros técnicos y evidencias digitales durante el tiempo razonablemente necesario.
Capítulo X
Derechos del usuario
1. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: saber qué datos tratamos de ti y cómo;
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos;
- Supresión: solicitar que borremos tus datos cuando proceda;
- Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento en los casos previstos por la ley;
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo;
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común;
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él, sin afectar a lo realizado antes;
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.
El ejercicio de estos derechos está sujeto a las limitaciones y excepciones previstas por la ley.
2. Cómo ejercerlos
Escríbenos a [email de contacto] indicando el derecho que quieres ejercer y acompañando, si te lo pedimos, la información necesaria para verificar tu identidad. Respondemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable en dos meses más cuando sea complejo, conforme al RGPD.
3. Actualización de tu información
Eres responsable de mantener actualizada la información que nos facilitas. Cuando sea posible podrás modificarla directamente desde tu cuenta; en los demás casos, solicítanoslo por los canales oficiales.
4. Solicitudes de acceso, corrección y eliminación
Puedes pedirnos información sobre los datos que conservamos, las finalidades del tratamiento, las categorías de datos, su origen y los destinatarios a quienes se hayan comunicado. Si consideras que tus datos son incorrectos o incompletos, podemos pedirte información adicional para verificarlo. Podemos conservar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, ejecutar contratos vigentes, resolver controversias, atender a autoridades, prevenir fraudes, proteger la seguridad o ejercer o defender derechos.
5. Verificación de identidad
Para proteger tu privacidad podemos solicitar información adicional que permita verificar tu identidad. Si no podemos verificarla razonablemente, podremos rechazar o suspender la solicitud hasta completar la verificación.
6. Limitaciones
El ejercicio de los derechos puede tener limitaciones cuando exista una obligación legal de conservar la información, los datos sean necesarios para ejecutar un contrato vigente, la solicitud afecte a derechos de terceros, la ley permita restringir el derecho o sea necesario para proteger la seguridad de la plataforma o prevenir el fraude.
7. Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu lugar de residencia, sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
8. Delegado de protección de datos
[Indicar si se ha designado un delegado de protección de datos y su contacto, o que no es obligatorio designarlo. Hasta entonces, las consultas se atienden en [email de contacto].]
Capítulo XI
Cookies y tecnologías similares
1. Uso de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu navegador o dispositivo y permiten recordar información en futuras visitas. AdLabsIA las utiliza para el correcto funcionamiento de la plataforma y la seguridad de las cuentas.
2. Cookies que utilizamos actualmente
En la actualidad solo utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias, que no requieren consentimiento conforme al art. 22.2 LSSI:
- adlabsia_session — mantiene tu sesión iniciada. Duración: [indicar duración, p. ej. 30 días]. Titular: propia;
- cookie temporal de verificación durante el inicio de sesión con Google (protege frente a falsificaciones de la solicitud). Se elimina al terminar el proceso. Titular: propia.
[Confirmar nombre exacto y duración de cada cookie antes de publicar.]
3. Otras tecnologías
Podemos utilizar almacenamiento local del navegador para recordar preferencias de la interfaz. Si en el futuro añadimos analítica, medición, publicidad u otras tecnologías no necesarias, te pediremos antes tu consentimiento mediante un panel de cookies, actualizaremos esta sección y publicaremos una Política de Cookies detallada. [Añadir banner de consentimiento si se incorpora analítica o publicidad.]
4. Cookies de terceros
Algunas funciones dependen de terceros (por ejemplo, el inicio de sesión con Google o la pasarela de pago de Stripe) que pueden usar sus propias cookies o tecnologías similares, sujetas a sus políticas. No controlamos las cookies que establezcan directamente fuera de nuestros sistemas.
5. Administración de cookies
Puedes aceptar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las cookies técnicas, no podrás iniciar sesión ni usar la aplicación.
Capítulo XII
Menores de edad
1. Restricción de uso
Los Servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de edad con capacidad legal para contratar y a profesionales y empresas. AdLabsIA no está diseñado para menores de edad.
2. Información de menores
No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que se han recogido datos de un menor sin la autorización exigida por la ley, adoptaremos las medidas razonables para eliminarlos o restringir su tratamiento, salvo obligación legal de conservarlos.
3. Responsabilidad del usuario y avisos
Declaras tener la capacidad legal necesaria para usar los Servicios y que la información que nos das es veraz. Si eres padre, madre, tutor o representante legal y crees que un menor nos ha facilitado datos sin autorización, escríbenos a [email de contacto] para que revisemos el caso.
Capítulo XIII
Cambios a esta política de privacidad
1. Derecho de modificación
Podemos modificar, actualizar o complementar esta Política para cumplir cambios legales, incorporar nuevas funciones, modificar la forma de prestar los servicios, implementar nuevas tecnologías, mejorar nuestras prácticas de privacidad, atender requerimientos regulatorios o proteger los derechos de AdLabsIA, los usuarios o terceros.
2. Entrada en vigor y notificación
Salvo que se indique otra cosa, los cambios entran en vigor al publicarse la versión actualizada. Si el cambio tiene un impacto material, te informaremos mediante avisos en la plataforma, correo electrónico o publicación en el sitio web.
3. Uso continuado y versiones anteriores
Seguir usando los Servicios tras la entrada en vigor de la nueva versión supone su aceptación en la medida permitida por la ley. Cuando la ley exija un consentimiento adicional, lo solicitaremos antes de aplicar el nuevo tratamiento. Podemos conservar versiones anteriores con fines de cumplimiento normativo, auditoría o resolución de controversias.
Capítulo XIV
Contacto y disposiciones finales
1. Responsable y contacto
Responsable: [nombre o razón social], NIF [NIF], [dirección]. Correo electrónico: [email de contacto]. Puedes usar este canal para ejercer tus derechos, hacer consultas, reportar incidentes de privacidad o presentar reclamaciones.
2. Atención de solicitudes
Atenderemos las consultas, solicitudes y reclamaciones dentro de los plazos legales. Podemos pedirte información adicional para verificar tu identidad o comprender el alcance de la petición.
3. Comunicaciones electrónicas
Aceptas que las comunicaciones relacionadas con esta Política puedan hacerse por medios electrónicos (correo de tu cuenta o avisos en la plataforma), con los mismos efectos que las realizadas por medios físicos, salvo disposición legal en contrario.
4. Idioma
La versión oficial de esta Política es la redactada en español. Las traducciones tienen fines informativos y, en caso de discrepancia, prevalece la versión en español.
5. Separabilidad y no renuncia
Si alguna disposición se declarara inválida o inaplicable, el resto seguirá vigente y la disposición afectada se interpretará o sustituirá por otra que refleje lo más fielmente posible su finalidad. La falta de ejercicio o la demora en ejercer un derecho por parte de AdLabsIA no supone renuncia al mismo.
6. Relación con los Términos y reserva de derechos
Esta Política forma parte integrante del marco jurídico del servicio y debe interpretarse con los Términos y Condiciones. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados, sin que nada de lo aquí dispuesto limite los derechos que la ley reconoce a los usuarios.
7. Vigencia
Esta Política entra en vigor en la fecha indicada como «Última actualización» y permanece vigente hasta que se modifique o sustituya por una versión posterior.