Términos y condiciones de uso

1. Objeto y titular

Estos Términos regulan el acceso y el uso de la plataforma AdLabsIA (en adelante, «AdLabsIA», «la Plataforma» o «el Servicio»), una aplicación de software ofrecida bajo el modelo Software as a Service (SaaS) que permite a sus usuarios:

• indicar la dirección web de una tienda o negocio para que la plataforma identifique su marca (colores, estilo, productos, tono);
• obtener ideas y generar anuncios, carruseles, publicaciones e historias para redes sociales, con textos e imágenes originales creados mediante inteligencia artificial;
• retocar las piezas generadas y descargarlas para su uso conforme a estos Términos.

El titular del Servicio es [nombre o razón social], con NIF [NIF], domicilio en [dirección completa], correo electrónico [email de contacto] [y datos de inscripción en el Registro Mercantil, si procede]. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y el titular.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, acceder a la Plataforma o utilizar cualquiera de sus funciones, el usuario declara que:

• ha leído íntegramente estos Términos y los comprende;
• acepta quedar obligado por ellos;
• tiene capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación que le sea aplicable.

Si actúas en representación de una empresa, agencia u otra persona jurídica, declaras que cuentas con facultades suficientes para obligarla. Si no aceptas estos Términos, debes abstenerte de usar AdLabsIA.

3. Naturaleza del Servicio

AdLabsIA es una herramienta tecnológica de apoyo creativo basada en inteligencia artificial. AdLabsIA no presta servicios de publicidad, no actúa como agencia de marketing, no gestiona campañas publicitarias, no garantiza resultados comerciales ni toma decisiones comerciales en nombre del usuario.

4. Destinatarios

El Servicio está dirigido a profesionales, empresas, autónomos y agencias que lo contratan para su actividad comercial o profesional. [Confirmar con el asesor si se admite o no la contratación por consumidores y, en su caso, cómo se aplican sus derechos.]

5. Modificaciones de estos Términos

Podemos modificar estos Términos cuando sea necesario para incorporar nuevas funciones, cumplir obligaciones legales, mejorar la seguridad, actualizar políticas internas o adaptar el Servicio a cambios tecnológicos. Cuando las modificaciones sean sustanciales, te informaremos por correo electrónico, aviso en la Plataforma u otro medio razonable antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio tras su entrada en vigor supone la aceptación; si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción.

6. Idioma

La versión oficial de estos Términos es la redactada en español. Las traducciones tienen fines informativos y, en caso de discrepancia, prevalece la versión en español.

1. Términos definidos

• Plataforma: el sitio web, la aplicación web, la infraestructura tecnológica y demás componentes que conforman AdLabsIA.
• Usuario: toda persona física o jurídica que accede o utiliza la Plataforma.
• Cuenta: el perfil creado por un Usuario para acceder al Servicio.
• Marca: cada negocio o tienda que el Usuario da de alta en la Plataforma indicando su dirección web.
• Pieza: cada anuncio, publicación, historia o carrusel generado en la Plataforma.
• Suscripción: el plan contratado por el Usuario que habilita el acceso al Servicio durante un periodo determinado.
• Créditos: las unidades de consumo asignadas al Usuario para utilizar las funciones de inteligencia artificial de la Plataforma. Los créditos no son moneda, dinero electrónico ni tienen valor económico independiente.
• Retoque: cada cambio solicitado sobre una Pieza ya generada, en los términos del Capítulo V.
• Inteligencia Artificial: los modelos computacionales utilizados por AdLabsIA para generar textos, imágenes y demás resultados.
• Contenido del Usuario: toda información, imágenes, logotipos, textos, enlaces, productos o nombres comerciales aportados por el Usuario.
• Contenido Generado: las piezas, imágenes, textos y demás resultados producidos mediante los modelos de IA de AdLabsIA.
• Servicios de Terceros: cualquier software, plataforma o proveedor distinto de AdLabsIA utilizado en la prestación del Servicio, entre otros, Anthropic, Google, Stripe, proveedores de infraestructura en la nube y plataformas de redes sociales.

1. Objeto del Servicio

AdLabsIA ofrece herramientas tecnológicas para facilitar la creación de contenido publicitario y de redes sociales mediante inteligencia artificial, asistiendo al usuario durante su proceso creativo.

2. Funcionalidades

Según el plan contratado, AdLabsIA puede ofrecer, entre otras, las siguientes funciones:

• Análisis de marca: lectura de la información pública de la web indicada (textos, productos, imágenes, colores) para identificar el estilo y el tono de la marca;
• Ideas y piezas: propuesta de ideas y generación de anuncios, publicaciones, historias y carruseles con textos e imágenes originales;
• Creación a partir de tus fotos: generación de una pieza a partir de una foto de producto y una breve descripción;
• Retoques: modificación del texto de la publicación, de las diapositivas de diseño, de los colores y de la escena o los textos integrados en la imagen;
• Escudo de cumplimiento: revisión automática de ciertas normas publicitarias aplicables, como ayuda;
• Herramientas de agencia (plan Agencia): enlaces de aprobación para clientes con identidad propia, descarga mensual de piezas por marca, más escenas por carrusel y más fotos propias por marca;
• Descarga: descarga de las piezas generadas conforme a los límites del plan.

3. Limitaciones del Servicio

AdLabsIA no garantiza que:

• una pieza aumente las ventas o las conversiones;
• una pieza sea aprobada por Instagram, Facebook, TikTok, Google u otra plataforma;
• el contenido generado esté libre de errores (incluidos errores ortográficos o visuales dentro de las imágenes);
• el contenido generado sea completamente original o exclusivo.

El usuario reconoce que los modelos de IA funcionan mediante procesos probabilísticos y pueden producir resultados parecidos para distintos usuarios.

4. Independencia frente a terceros

AdLabsIA es un servicio independiente. No está afiliado, patrocinado, respaldado ni aprobado por Meta Platforms, Google, TikTok ni por ninguna otra plataforma o marca que se mencione. Todas las marcas pertenecen a sus respectivos titulares.

5. Disponibilidad

Haremos esfuerzos comercialmente razonables para mantener el Servicio disponible. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, ataques informáticos, problemas de servicios de terceros o fuerza mayor. No garantizamos una disponibilidad continua o ininterrumpida.

1. Elegibilidad

El acceso está permitido a personas físicas o jurídicas con capacidad legal para contratar. Al usar la Plataforma, el usuario declara y garantiza que:

• es mayor de edad (18 años o la mayoría de edad de su jurisdicción);
• tiene plena capacidad jurídica para aceptar estos Términos;
• no usa la Plataforma en representación de un tercero sin autorización;
• la información que facilita en el registro es veraz, exacta y actualizada.

Podemos solicitar información adicional para verificar la identidad o la representación del usuario cuando sea necesario.

2. Creación de la cuenta

Para usar el Servicio es necesario crear una cuenta, con correo y contraseña o con tu cuenta de Google. Debes facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados. Podemos suspender o cancelar cuentas con información falsa, incompleta o engañosa.

3. Seguridad de la cuenta

Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña, tus credenciales y los dispositivos desde los que accedes. Salvo prueba en contrario, la actividad realizada desde una cuenta se presume realizada por su titular, quien responde del uso que se haga de ella, salvo que acredite que el acceso se debió a un fallo atribuible a AdLabsIA. Si sospechas un acceso no autorizado, avísanos de inmediato.

4. Uso personal de la cuenta

Salvo autorización expresa por escrito, las cuentas son personales e intransferibles. No puedes vender o alquilar tu cuenta, compartir credenciales, permitir el acceso de varias personas cuando contravenga el plan contratado ni eludir los límites de uso. Podemos aplicar controles técnicos para detectar usos irregulares.

5. Responsabilidad sobre las credenciales

Las credenciales son información confidencial. AdLabsIA nunca te pedirá tu contraseña por correo, teléfono o redes sociales. Las pérdidas derivadas del uso negligente de las credenciales son responsabilidad del usuario.

6. Verificación de identidad y suspensión preventiva

Para prevenir el fraude, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad, podemos solicitar documentos que verifiquen tu identidad y limitar temporalmente ciertas funciones mientras se completa. Podemos suspender temporalmente una cuenta ante indicios razonables de acceso no autorizado, fraude, uso automatizado no permitido, incumplimiento de estos Términos, amenazas a la seguridad, intentos de acceder a sistemas internos o uso de medios de pago fraudulentos.

7. Cancelación de la cuenta por el usuario

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la Plataforma o por los canales de soporte. La cancelación no extingue las obligaciones económicas pendientes ni genera derecho a reembolso de lo ya pagado, salvo lo previsto en estos Términos o en la ley. Una vez cancelada la cuenta finaliza el acceso, podrán eliminarse las marcas y piezas almacenadas y solo se conservarán los datos exigidos por ley o necesarios para resolver disputas o prevenir fraudes.

8. Cancelación por parte de AdLabsIA

Podemos suspender o cancelar una cuenta cuando el usuario incumpla estos Términos, use la Plataforma con fines ilícitos, infrinja derechos de terceros, intente acceder sin autorización a sistemas internos, interfiera con el Servicio, use herramientas automatizadas para eludir límites técnicos, genere riesgos de seguridad o incumpla sus obligaciones de pago. Cuando sea razonablemente posible, se lo notificaremos previamente; si hay riesgo para la seguridad, fraude, actividad ilícita o incumplimientos graves, la suspensión podrá ser inmediata y sin aviso.

9. Conservación de datos

Terminada la relación contractual, podemos conservar determinada información durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades, resolver controversias, prevenir fraudes o hacer cumplir estos Términos. El resto se eliminará conforme a la Política de Privacidad.

10. Comunicaciones electrónicas

Aceptas que podamos enviarte por correo electrónico y avisos dentro de la Plataforma comunicaciones relacionadas con tu cuenta: confirmaciones de registro y de pago, avisos de seguridad, facturación, cambios en el Servicio, modificaciones de estos Términos y avisos de la suscripción. Estas comunicaciones son necesarias para prestar el Servicio.

[Decidir si se enviarán comunicaciones comerciales y con qué base legal (ver Política de Privacidad). En todo caso, el usuario podrá darse de baja con un enlace en cada correo.]

1. Planes de suscripción

AdLabsIA ofrece el acceso mediante planes de suscripción de pago, cuyos precios y características se publican en el sitio web:

• Starter — 19 €/mes: 100 créditos al mes y 1 marca;
• Pro — 39 €/mes: 250 créditos al mes y 3 marcas;
• Agencia — 69 €/mes: 500 créditos al mes, 10 marcas y herramientas de agencia.

Los planes pueden contratarse con facturación mensual o anual (el plan anual equivale a pagar 10 meses). Todos los planes son licencias de uso del Servicio y no implican la adquisición de derechos de propiedad sobre el software. Las funciones incluidas en cada plan podrán variar con el tiempo por mejoras, cambios tecnológicos o modificaciones comerciales, sin privar al usuario de las funciones esenciales de su plan durante el periodo ya pagado.

2. Inicio de la suscripción

La suscripción comienza cuando el usuario completa la contratación, el procesador de pagos aprueba el pago y AdLabsIA habilita el acceso al plan. Podemos denegar el acceso ante indicios de fraude, errores en los datos facilitados o rechazo del medio de pago. No ofrecemos periodo de prueba gratuito ni acceso de demostración.

3. Renovación automática

Salvo que se indique lo contrario al contratar, las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos sucesivos iguales al contratado. Al contratar, autorizas el cobro automático con el método de pago registrado hasta que canceles. Te informaremos de forma clara de la fecha de renovación. [Revisar los avisos previos de renovación exigidos por la normativa aplicable.]

4. Cancelación de la renovación

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o por los canales de soporte. La cancelación impide la renovación del siguiente periodo, no genera reembolso del periodo ya facturado y conservas el acceso hasta que termine el periodo pagado.

5. Precios e impuestos

Los precios se publican en euros (EUR) y se muestran sin IVA ni otros impuestos, ya que el Servicio se dirige a profesionales y empresas; el IVA que corresponda según tu país y condición fiscal se añade en el pago. El usuario es responsable de los impuestos que le correspondan según su jurisdicción. [Confirmar con el gestor el tratamiento del IVA, incluido el régimen OSS/ventanilla única y la validación del NIF-IVA intracomunitario.]

6. Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe. AdLabsIA no almacena los datos completos de tu tarjeta. Al contratar aceptas además los términos y políticas del proveedor de pagos.

7. Autorización de cobro

Al registrar un método de pago, autorizas expresamente a AdLabsIA y a su proveedor de pagos a realizar los cargos de suscripciones, renovaciones, impuestos aplicables y cargos adicionales que hayas aceptado previamente. Esta autorización permanece vigente mientras exista una suscripción activa.

8. Rechazo del pago y mora

Si un pago es rechazado, podemos reintentar el cobro, suspender temporalmente funciones, restringir el acceso o cancelar la suscripción si el pago permanece pendiente durante un tiempo razonable. Mientras existan importes vencidos podemos suspender el acceso hasta que se satisfaga la deuda. La suspensión no extingue las obligaciones económicas ya adquiridas; durante ella los datos podrán conservarse temporalmente sin garantizar el acceso a tus marcas y piezas.

9. Cambios de precio

Podemos modificar los precios de los planes. Mientras tu suscripción siga activa, mantienes el precio de tu plan; si cancelas y vuelves a contratar más adelante, se aplicará el precio vigente en ese momento. Si un cambio de precio pudiera afectar a suscripciones activas, te informaremos con antelación razonable y podrás cancelar la renovación antes del siguiente periodo.

10. Reembolsos y derecho de desistimiento

Salvo disposición legal imperativa en contrario, los pagos realizados son definitivos y no reembolsables. No procederán reembolsos por falta de uso, por cancelación voluntaria durante un periodo activo, por desconocimiento de las funciones, por resultados comerciales insatisfactorios, por expectativas no cumplidas respecto al contenido generado por IA ni por errores derivados de las instrucciones del usuario. No ofrecemos garantía de devolución.

Al contratar, solicitas expresamente el acceso inmediato al servicio digital y reconoces que, una vez iniciado, pierdes el derecho de desistimiento en la medida en que la ley lo permita. [Revisar con un profesional: el Servicio se dirige a profesionales, pero si algún usuario es consumidor, el desistimiento de 14 días del TRLGDCU exige una casilla de aceptación expresa en el momento del pago y la información previa correspondiente.]

Podemos conceder reembolsos de manera excepcional, a nuestra discreción, cuando existan circunstancias extraordinarias; ello no constituye precedente.

11. Promociones

Podemos ofrecer descuentos o códigos promocionales sujetos a sus condiciones particulares. Salvo indicación expresa, no son acumulables, no son transferibles, no se pueden canjear por dinero y pueden retirarse en cualquier momento.

12. Facturación

Emitiremos las facturas que correspondan conforme a la legislación española. Es responsabilidad del usuario facilitar datos de facturación correctos (nombre o razón social, NIF y dirección); los errores atribuibles a datos incorrectos podrán impedir la modificación posterior de la factura conforme a la normativa vigente.

13. Cambios de plan

Puedes cambiar de plan cuando esa opción esté disponible en la Plataforma. Si el cambio implica un plan de mayor precio, podremos cobrar la diferencia proporcional; si implica un plan de menor precio, surtirá efecto al inicio del siguiente periodo de facturación, salvo indicación diferente. [Definir y probar el comportamiento real de cambios de plan con Stripe antes de publicar.]

14. Moneda y conversión

Si pagas con un medio de pago en una moneda distinta del euro, la conversión la realizará tu entidad financiera o el proveedor de pagos. AdLabsIA no responde de las diferencias por tipos de cambio, comisiones bancarias o costes de conversión.

15. Sistema de créditos

El acceso a las funciones de generación está sujeto a un sistema de créditos. Cada plan incluye una cantidad de créditos mensual, que se informa antes de comprar. Los créditos son exclusivamente una unidad interna de consumo: no son dinero ni moneda electrónica, no representan un depósito, no generan intereses, no pueden canjearse por dinero ni transferirse entre usuarios salvo autorización expresa de AdLabsIA.

16. Consumo de créditos

Los créditos se descuentan automáticamente al solicitar una función que los consume. La cantidad requerida se informa en la Plataforma antes de ejecutar la acción. Actualmente:

• crear un anuncio, una publicación o una historia cuesta 5 créditos;
• crear un carrusel cuesta 10 créditos;
• cada Pieza incluye un número de retoques gratuitos según el plan (Starter: 1; Pro: 3; Agencia: 5), que cubren cambios en el texto de la publicación, en las diapositivas de diseño y en los colores;
• los retoques posteriores de ese tipo cuestan 1 crédito;
• cambiar la escena o el texto escrito dentro de la imagen original regenera la imagen y cuesta 3 créditos; antes de cobrarlo te pediremos confirmación;
• si la imagen no puede generarse por un error técnico, no se cobran los créditos correspondientes.

Los créditos se descuentan aunque el resultado no satisfaga las expectativas particulares del usuario, salvo error técnico atribuible a AdLabsIA que impida la prestación efectiva del Servicio. Podemos modificar el coste en créditos de las funciones por cambios tecnológicos, nuevos modelos de IA, cambios en costes de infraestructura u otras razones operativas; esas modificaciones solo surten efectos hacia el futuro y no afectan a las operaciones ya realizadas ni reducen arbitrariamente los créditos asignados en un periodo ya pagado.

17. Acumulación de créditos

En el plan Starter, los créditos se renuevan cada mes y los no usados no se acumulan. En los planes Pro y Agencia, mientras la suscripción permanezca activa y al día, los créditos no utilizados se acumulan hasta un máximo equivalente a 3 meses de créditos del plan. En el plan anual, los créditos de todo el año se entregan por adelantado. La acumulación exige una suscripción activa e ininterrumpida.

18. Cancelación y vencimiento de créditos

Si cancelas la renovación, conservas el acceso y tus créditos hasta el final del periodo ya pagado. Cuando ese periodo termine, todos los créditos asociados a la suscripción, incluidos los acumulados de periodos anteriores, expirarán automáticamente y se eliminarán de forma definitiva, sin derecho a compensación, reembolso o recuperación. Aceptas expresamente que la posibilidad de conservar créditos es un beneficio de mantener una suscripción activa.

19. Reactivación

Si reactivas una suscripción tras su expiración, la nueva suscripción comenzará con los créditos del nuevo periodo contratado. Los créditos eliminados por la expiración no pueden restaurarse.

20. Naturaleza jurídica de los créditos

Los créditos son un mecanismo interno de medición del acceso y el consumo de funciones. No constituyen dinero, moneda electrónica, depósito, activo digital, instrumento financiero ni valor negociable. Su asignación otorga solo un derecho personal, limitado, revocable, no exclusivo, intransferible y condicionado a usar determinadas funciones durante la vigencia de la suscripción. No pueden venderse, cederse, licenciarse, embargarse, heredarse, usarse como garantía ni convertirse en dinero. Contratar una suscripción no implica comprar créditos como bien independiente, sino contratar una licencia temporal de acceso al Servicio dentro de la cual se asignan créditos para administrar su uso. [Revisar con el asesor la validez de la cláusula de pérdida de créditos al cancelar frente a la normativa de consumidores, si algún usuario lo fuera.]

21. Modificación del sistema de créditos

Podemos modificar el funcionamiento del sistema de créditos para mejorar el Servicio, optimizar el consumo de recursos computacionales o introducir nuevas funciones. Cualquier modificación sustancial en cómo se asignan, usan o acumulan los créditos se comunicará con antelación razonable y solo surtirá efectos hacia el futuro.

22. Herramientas del plan Agencia

El plan Agencia incluye enlaces de aprobación para que la agencia comparta piezas con sus clientes, con su propio nombre y logotipo; la descarga mensual de las piezas de cada marca; hasta 3 escenas por carrusel y hasta 100 fotos propias por marca. La agencia es responsable de a quién envía los enlaces, de la información que muestra a sus clientes y de la relación con ellos. Puede revocar un enlace en cualquier momento.

1. Naturaleza del servicio de IA

AdLabsIA utiliza modelos de inteligencia artificial desarrollados por terceros y tecnologías propias para asistir al usuario en la generación de contenido. El usuario reconoce que los resultados se producen mediante procesos probabilísticos y automatizados y que, por tanto, AdLabsIA no garantiza que el contenido generado sea completamente preciso, original, libre de errores, adecuado a las expectativas particulares del usuario o apto para un propósito específico. Las piezas son una herramienta de apoyo creativo y no sustituyen el criterio profesional o comercial del usuario.

2. Proceso de generación

Para generar piezas, AdLabsIA procesa la información que aportas: la dirección web, el contenido público que leemos de ella (textos, productos, imágenes, colores), tus fotos, tu descripción y tus instrucciones. A partir de ello se generan automáticamente instrucciones técnicas (prompts) mediante agentes propios de IA y se crean los textos y las imágenes. El usuario reconoce que esos prompts son un componente interno de la Plataforma y no requieren su intervención.

3. Revisión obligatoria del contenido generado

Antes de usar cualquier pieza debes revisarla cuidadosamente. Eres el único responsable de verificar:

• la exactitud del contenido y de los datos (precios, características, promociones);
• los errores visuales y ortográficos, incluidos los de los textos dentro de las imágenes;
• que no haya información engañosa;
• el cumplimiento de la normativa aplicable (publicidad, consumidores, salud, competencia, propiedad intelectual);
• el cumplimiento de las políticas publicitarias de las plataformas donde la publiques.

Las afirmaciones publicitarias de las piezas se basan en la información que has facilitado o que consta en tu web, y eres el único responsable de su veracidad y de su sustento. El escudo de cumplimiento es una ayuda automática: no garantiza el cumplimiento normativo ni sustituye el asesoramiento jurídico. El uso del contenido generado es responsabilidad exclusiva del usuario.

4. Ausencia de garantía de resultados comerciales

AdLabsIA no garantiza que las piezas incrementen ventas, mejoren conversiones, reduzcan costes publicitarios, aumenten el retorno de la inversión o sean aprobadas por Meta, Google, TikTok o cualquier otra plataforma. Toda decisión comercial tomada con base en el contenido generado corresponde exclusivamente al usuario.

5. Similitud entre resultados

Por la naturaleza de la IA generativa, distintos usuarios pueden obtener resultados total o parcialmente parecidos. La existencia de similitudes no es, por sí sola, prueba de copia o de incumplimiento por parte de AdLabsIA, y no garantizamos la exclusividad de ningún resultado.

6. Modelos de IA de terceros y su actualización

Utilizamos modelos de terceros, por lo que la disponibilidad, la velocidad y la calidad pueden verse afectadas por cambios, interrupciones o limitaciones de esos proveedores; no respondemos de las interrupciones de servicios externos. Podemos sustituir o actualizar los modelos para mejorar la calidad, aumentar la velocidad, optimizar costes, incorporar nuevas tecnologías o reemplazar modelos descontinuados, sin que ello dé derecho a compensación.

7. Derechos sobre el Contenido del Usuario

Conservas la propiedad intelectual de lo que subes a la Plataforma. Al usar AdLabsIA nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y limitada para usar ese contenido únicamente para procesar tus solicitudes, generar piezas mediante IA, almacenar la información necesaria para prestar el Servicio y mantener su seguridad y funcionamiento. La licencia termina cuando deja de ser necesaria, salvo que la ley exija un periodo de conservación mayor. No usaremos tu contenido para fines distintos sin tu autorización, salvo obligación legal. Declaras que tienes derechos suficientes sobre los textos, fotos, logotipos y marcas que incorporas.

8. Derechos sobre el Contenido Generado

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago de la suscripción, te concedemos una licencia amplia para usar comercialmente las piezas generadas con tu cuenta: descargarlas, reproducirlas, modificarlas, distribuirlas y publicarlas en campañas, webs, redes sociales, materiales impresos y demás proyectos propios o de tus clientes (en el caso del plan Agencia). Esta licencia no transfiere la propiedad intelectual sobre el software, los modelos de IA ni las tecnologías usadas para generar las piezas. [Revisar con un profesional la titularidad de obras generadas por IA y la cesión a clientes de agencias.]

9. Restricciones sobre el uso del contenido generado

No puedes usar las piezas para infringir derechos de terceros, cometer fraude, difundir información falsa deliberadamente, realizar actividades ilícitas, promover organizaciones criminales o terroristas, crear contenido difamatorio o ilegal, vulnerar derechos fundamentales ni incumplir la ley. Podemos suspender de inmediato la cuenta cuando tengamos conocimiento razonable de esas conductas.

10. Entrenamiento de modelos

Salvo autorización expresa del usuario o indicación distinta en la Política de Privacidad, AdLabsIA no usará tu contenido ni tus piezas para entrenar modelos de IA generales. Podemos usar información agregada y anonimizada para estadísticas, mejorar el rendimiento y métricas internas, sin que permita identificarte ni reconstruir tu contenido.

11. Conservación del contenido

Podemos conservar tus solicitudes, piezas e información relacionada durante el tiempo necesario para permitir su descarga, resolver errores, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales y garantizar la continuidad de la Plataforma. Cumplida la finalidad, podremos eliminarlas conforme a nuestras políticas de retención. Te recomendamos descargar tus piezas y conservar tus propias copias.

12. Exención de responsabilidad por el uso del contenido

El usuario es el único responsable del uso que haga de las piezas. En la medida permitida por la ley, AdLabsIA no responde de reclamaciones derivadas del uso comercial de las piezas, de infracciones de propiedad intelectual causadas por el uso que haga el usuario, del incumplimiento de políticas de plataformas publicitarias, de modificaciones posteriores hechas por el usuario ni de las decisiones comerciales tomadas con base en el contenido generado.

13. Reconocimiento de riesgos tecnológicos

La IA es una tecnología en evolución y el usuario acepta que pueden existir limitaciones técnicas, errores de generación, resultados inesperados o comportamientos no previstos, y asume la responsabilidad de revisar y validar cualquier contenido antes de usarlo.

1. Funcionamiento

Para crear tus piezas, el usuario indica la dirección web de su tienda o negocio y puede aportar imágenes propias, logotipos, fotografías e información de su marca. A partir de ello, AdLabsIA realiza procesos automatizados de análisis y generación de contenido mediante IA.

2. Lectura de contenido público

Al indicar una dirección web, nos autorizas a leer su contenido público (textos, productos, imágenes, logotipos y colores) con el único fin de identificar la marca y crear las piezas. Declaras que la web es tuya o que cuentas con autorización de su titular para esta finalidad, y que usarás la funcionalidad solo con fines legítimos y conforme a la ley. AdLabsIA no adquiere derechos sobre ese contenido ni lo redistribuye.

3. Generación automática de prompts

Los prompts usados para generar imágenes y textos se crean automáticamente por agentes propios de la Plataforma, forman parte de su tecnología propietaria y se desarrollan a partir de la información de tu marca. El usuario no participa necesariamente en su creación.

4. Contenido generado como creación original

Las piezas son creaciones nuevas producidas mediante IA a partir de la información aportada por el usuario y no son necesariamente reproducción exacta de ninguna referencia. No obstante, por la naturaleza probabilística de los modelos, AdLabsIA no garantiza que el contenido sea completamente distinto de otras imágenes existentes ni que no puedan aparecer similitudes parciales con contenido ya publicado.

5. Responsabilidad sobre el uso de referencias

El usuario es el único responsable de usar la Plataforma conforme a la ley y respetando los derechos de propiedad intelectual de terceros. No puedes usar AdLabsIA para:

• reproducir deliberadamente obras protegidas;
• copiar anuncios, diseños o webs de terceros;
• infringir derechos de autor o de marca;
• apropiarte de la identidad comercial de otros;
• generar contenido destinado a inducir a confusión sobre el origen empresarial de productos o servicios;
• indicar webs de las que no seas titular ni tengas autorización.

6. Propiedad intelectual de terceros y ausencia de afiliación

Los derechos sobre marcas, logotipos, nombres comerciales, fotografías, diseños y demás contenidos de terceros pertenecen a sus titulares. Nada de estos Términos supone cesión, licencia o autorización sobre ellos. AdLabsIA no está afiliado a las marcas, tiendas o plataformas mencionadas o analizadas en el funcionamiento del Servicio.

7. Limitación de responsabilidad

AdLabsIA ofrece herramientas automatizadas de análisis y creación; la decisión de usar una pieza corresponde al usuario, que debe revisarla y validarla. En la medida permitida por la ley, AdLabsIA no responde de reclamaciones relativas a derechos de autor, marcas, competencia desleal, publicidad engañosa, infracción de derechos de terceros, uso comercial del contenido generado o incumplimiento de políticas de plataformas publicitarias.

8. Tecnología propietaria

Los procesos internos con los que AdLabsIA analiza marcas, identifica estilos, genera prompts, optimiza instrucciones para modelos de IA y produce piezas son tecnología propietaria de AdLabsIA. Nada de estos Términos otorga al usuario derecho alguno sobre esos procesos, algoritmos, modelos, metodologías, flujos de trabajo, prompts internos u otros componentes.

1. Uso bajo responsabilidad del usuario

El usuario utiliza AdLabsIA bajo su propia responsabilidad. Las decisiones comerciales, publicitarias, financieras, jurídicas o estratégicas adoptadas con base en la información o el contenido generados corresponden exclusivamente al usuario. AdLabsIA es una herramienta de apoyo y no presta asesoramiento jurídico, financiero, comercial, publicitario ni profesional de ninguna otra naturaleza.

2. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». AdLabsIA no garantiza que el Servicio esté libre de errores, permanezca disponible de forma ininterrumpida, produzca resultados comerciales, satisfaga expectativas particulares, sea compatible con todas las plataformas o esté libre de vulnerabilidades informáticas.

3. Exclusión de daños

En la máxima medida permitida por la ley, AdLabsIA, sus titulares, administradores, empleados, colaboradores, afiliados y proveedores no responden de daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar la Plataforma, tales como lucro cesante, pérdida de ingresos, ventas, clientes u oportunidades de negocio, pérdida de reputación o de datos, pérdida de campañas, disminución del retorno de la inversión, sanciones impuestas por plataformas publicitarias o reclamaciones de terceros, incluso si se nos hubiera advertido de su posibilidad.

4. Servicios de terceros

AdLabsIA no responde de fallos, interrupciones, cambios o decisiones de proveedores externos, entre ellos las plataformas de redes sociales y publicidad, los proveedores de modelos de IA, de infraestructura, de procesamiento de pagos y de almacenamiento.

5. Límite máximo de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada de AdLabsIA derivada de cualquier reclamación relacionada con la Plataforma o con estos Términos, sea contractual, extracontractual o de otra índole, no excederá del importe total efectivamente pagado por el usuario a AdLabsIA durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Si no ha realizado pagos en ese periodo, el límite será el equivalente a una (1) mensualidad del plan contratado.

6. Límites legales

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley, en particular la derivada de dolo o negligencia grave, ni los derechos irrenunciables que la normativa reconozca al usuario, incluidos los de los consumidores y usuarios cuando resulten aplicables. [Revisar con un profesional.]

7. Resolución amistosa previa

Antes de iniciar cualquier reclamación judicial o administrativa relacionada con el Servicio, el usuario se compromete a comunicarla por escrito a AdLabsIA al correo [email de contacto]. Las partes dispondrán de al menos treinta (30) días naturales para intentar resolverla de buena fe mediante negociación directa. Esto no limita los derechos irrenunciables del usuario ni su derecho de acudir a los tribunales o a las autoridades competentes cuando la ley lo garantice.

8. Distribución de riesgos

El usuario reconoce que las limitaciones de responsabilidad de estos Términos son un elemento esencial del acuerdo y que los precios del Servicio se han fijado teniendo en cuenta esa distribución de riesgos.

1. Obligación de indemnizar

En la medida permitida por la ley, el usuario se obliga a defender, mantener indemne e indemnizar a AdLabsIA, sus titulares, administradores, colaboradores, afiliados, proveedores tecnológicos y licenciantes frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, multa, condena, perjuicio, coste, gasto u honorario razonable de abogados derivados de:

• el incumplimiento de estos Términos;
• el uso indebido de la Plataforma;
• la utilización comercial del contenido generado;
• la infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros;
• la información o el contenido aportados por el usuario;
• el uso de imágenes, marcas o materiales para los que no contaba con autorización;
• cualquier actuación ilícita realizada mediante la Plataforma.

El usuario reembolsará a AdLabsIA los costes razonables en que incurra por esas reclamaciones.

1. Uso permitido

Solo puedes usar AdLabsIA para fines lícitos y conforme a estos Términos, de buena fe y respetando los derechos de terceros.

2. Actividades prohibidas

No puedes, directa ni indirectamente:

• usar la Plataforma para actividades ilícitas o para generar contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros;
• subir contenido sobre el que no tengas autorización;
• indicar webs que no sean tuyas ni cuentes con autorización para usar;
• intentar acceder a sistemas internos de AdLabsIA;
• realizar ingeniería inversa, copiar, descompilar o modificar el software;
• intentar descubrir los prompts internos, algoritmos o agentes de la Plataforma;
• usar robots, bots o sistemas automatizados para abusar del Servicio o hacer scraping de la Plataforma sin autorización;
• eludir límites técnicos o de créditos o usar varias cuentas para evitar restricciones;
• interferir con la infraestructura, introducir virus o malware o realizar ataques de denegación de servicio;
• revender el Servicio sin autorización escrita;
• usar AdLabsIA para desarrollar un producto competidor;
• usar el Servicio para entrenar modelos de IA de terceros;
• usar el contenido generado para actividades fraudulentas o engañosas.

3. Medidas correctivas

Podemos suspender o cancelar de inmediato cualquier cuenta que incumpla este capítulo, sin derecho a indemnización o reembolso.

1. Propiedad de AdLabsIA

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre AdLabsIA pertenecen a su titular o a sus licenciantes, incluidos: software, código fuente, arquitectura, algoritmos, agentes de IA, prompts internos, metodologías, flujos de trabajo, interfaz gráfica, diseño, logotipos, nombre comercial, marca AdLabsIA, documentación, bases de datos y demás componentes tecnológicos. [Verificar disponibilidad y registro de la marca «AdLabsIA» (OEPM/EUIPO).]

2. Licencia de uso

Durante la vigencia de tu suscripción te concedemos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para usar la Plataforma conforme a estos Términos. La licencia no transfiere la propiedad de ningún componente del Servicio.

3. Restricciones

Salvo autorización expresa y escrita, no puedes copiar el software, reproducir la Plataforma, crear obras derivadas, vender, sublicenciar, alquilar, distribuir o modificar el Servicio, ni explotarlo comercialmente fuera del uso autorizado.

1. Política de Privacidad

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad vigente, que forma parte de estos Términos. Al usar la Plataforma declaras haberla leído. Trataremos los datos personales conforme a la ley aplicable y solo para las finalidades necesarias para prestar el Servicio.

1. Terminación por el usuario

Puedes terminar la relación contractual en cualquier momento cancelando la renovación de tu suscripción o cerrando tu cuenta.

2. Terminación por AdLabsIA

Podemos terminar el acceso de inmediato ante fraude, incumplimiento de estos Términos, uso ilícito o abusivo, incumplimiento de obligaciones económicas, riesgo para la Plataforma o requerimiento de autoridad competente.

3. Efectos de la terminación

Al terminar la relación contractual cesa el derecho de acceso al Servicio, expiran los créditos conforme a estos Términos, podrá eliminarse el contenido almacenado y sobreviven las cláusulas que por su naturaleza deban mantenerse vigentes. Te recomendamos descargar tus piezas antes de terminar.

1. Evolución de la Plataforma

Para mejorar la Plataforma podemos, en cualquier momento, incorporar o eliminar funciones, modificar modelos de IA, cambiar proveedores tecnológicos, ajustar límites de uso o el sistema de créditos, actualizar la infraestructura, modificar procesos internos y mejorar la calidad de generación. Estas modificaciones no constituyen incumplimiento contractual siempre que no priven al usuario de las funciones esenciales del plan contratado durante el periodo ya pagado. Cuando una modificación afecte sustancialmente a los derechos del usuario, haremos esfuerzos razonables para informarle previamente.

1. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación española y, en su caso, a la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

2. Negociación previa

Toda controversia se someterá previamente al procedimiento de negociación amistosa previsto en estos Términos.

3. Jurisdicción

Si no se alcanza un acuerdo amistoso, las controversias serán conocidas por los juzgados y tribunales de [ciudad del domicilio del titular, p. ej. Barcelona], salvo que la ley atribuya imperativamente otro fuero (en particular, el del domicilio del consumidor cuando el usuario tenga esa condición). [Revisar con un profesional.]

1. Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del Servicio y sustituyen cualquier acuerdo previo sobre el mismo.

2. Divisibilidad

Si alguna disposición fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, las demás seguirán plenamente vigentes.

3. No renuncia

La falta de ejercicio de un derecho por parte de AdLabsIA no supone renuncia al mismo.

4. Cesión

AdLabsIA podrá ceder estos Términos y los derechos y obligaciones derivados en caso de reorganización, fusión, adquisición, venta de activos u otra operación societaria. El usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin autorización previa y escrita de AdLabsIA.

5. Relación entre las partes

Nada de estos Términos crea una relación laboral, societaria, de agencia, mandato, representación, franquicia o asociación entre AdLabsIA y el usuario.

6. Comunicaciones y firma electrónica

Las comunicaciones oficiales podrán hacerse por correo electrónico, avisos en la Plataforma, el sitio web oficial u otro medio electrónico indicado por el usuario. La aceptación electrónica de estos Términos produce los mismos efectos jurídicos que una firma manuscrita conforme a la ley aplicable.

7. Reserva de derechos y contacto

Los derechos no concedidos expresamente al usuario quedan reservados a favor de AdLabsIA, sin que pueda interpretarse licencia o cesión implícita. Para cualquier consulta sobre estos Términos escríbenos a [email de contacto].

1. Cumplimiento de la legislación

El usuario se obliga a usar la Plataforma conforme a la ley aplicable en la jurisdicción desde la que acceda, incluidas las normas de propiedad intelectual, competencia, publicidad, protección de consumidores, protección de datos y comercio electrónico. Es el único responsable de verificar que su uso de AdLabsIA es compatible con las leyes de su país.

2. Requerimientos de autoridades

Podemos atender requerimientos, órdenes judiciales, decisiones administrativas o solicitudes de autoridades competentes cuando exista obligación legal, revelando solo la información estrictamente necesaria. Cuando la ley lo permita, podremos informar previamente al usuario.

3. Medidas de protección

Para proteger la Plataforma, a los usuarios o a terceros, podemos adoptar de inmediato medidas como suspender cuentas, limitar funciones, bloquear accesos, cancelar suscripciones, impedir nuevos registros o eliminar contenido que infrinja estos Términos, cuando existan indicios razonables de fraude, actividad ilícita, uso abusivo, riesgos de seguridad o incumplimiento.

4. Cooperación y reserva de acciones

El usuario colaborará razonablemente con AdLabsIA para investigar fraudes, incidentes de seguridad o reclamaciones de terceros. Las medidas adoptadas no limitan el derecho de AdLabsIA a ejercer las acciones legales que correspondan para proteger sus derechos.

1. Derecho de modificación y entrada en vigor

Podemos modificar, actualizar o sustituir estos Términos por razones legales, regulatorias, técnicas, operativas, comerciales, de seguridad o derivadas de la evolución del Servicio. Las modificaciones entran en vigor en la fecha indicada y, si afectan sustancialmente a los derechos u obligaciones del usuario, haremos esfuerzos razonables para notificarlas por los canales oficiales.

2. Aceptación y versiones anteriores

El uso continuado tras la entrada en vigor supone la aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción antes de su entrada en vigor o dejar de usar el Servicio. Podemos conservar versiones anteriores con fines históricos, regulatorios o probatorios.

3. Vigencia

Estos Términos permanecen vigentes mientras uses la Plataforma o mantengas una cuenta. Las disposiciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, protección de datos, resolución de controversias y las que por su naturaleza deban subsistir seguirán produciendo efectos tras la terminación.

1. No dependencia del Servicio

AdLabsIA es una herramienta de apoyo; tu actividad comercial, estrategia de marketing o generación de ingresos no deben depender exclusivamente de su disponibilidad. Eres responsable de tus copias de seguridad, de la continuidad de tu actividad y de tus planes de contingencia. En la medida permitida por la ley, AdLabsIA no asume responsabilidad por pérdidas o interrupciones comerciales derivadas de la indisponibilidad temporal o definitiva del Servicio.

2. Funciones beta o experimentales

Podemos ofrecer funciones identificadas como beta, experimentales, de acceso anticipado o equivalentes. Pueden contener errores, tener disponibilidad limitada, modificarse, suspenderse o eliminarse en cualquier momento, y no forman parte del nivel de servicio comprometido salvo indicación expresa. Las usas bajo tu responsabilidad.

3. Modificaciones tecnológicas

El Servicio depende de IA, proveedores externos e infraestructura en la nube que evolucionan constantemente. Podemos modificar modelos, proveedores, motores de generación, algoritmos, flujos de procesamiento, tiempos de respuesta, calidad de generación y arquitectura, sin que ello constituya incumplimiento siempre que sigamos prestando sustancialmente el Servicio contratado.

4. Mantenimiento y disponibilidad

Podemos realizar mantenimientos programados o de emergencia por motivos de seguridad, estabilidad, rendimiento o evolución. Salvo que se indique lo contrario mediante un acuerdo de nivel de servicio (SLA), no garantizamos un porcentaje mínimo de disponibilidad. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallos de infraestructura, proveedores externos, actualizaciones, incidentes de seguridad, ataques informáticos, fuerza mayor o causas ajenas a nuestro control razonable, sin que ello genere por sí solo derecho a compensación; si una interrupción grave te priva del Servicio durante un periodo ya pagado, estudiaremos de buena fe una compensación proporcional. [Revisar con el asesor.]

5. Reserva operativa

AdLabsIA se reserva el derecho de adoptar cualquier medida técnica, operativa, comercial o de seguridad razonablemente necesaria para proteger la Plataforma, su infraestructura, sus modelos, sus usuarios, sus proveedores y sus activos de propiedad intelectual.

1. Supervivencia e interpretación

La terminación de estos Términos no afecta a las disposiciones que por su naturaleza deban seguir produciendo efectos, como las de limitación de responsabilidad, indemnización, propiedad intelectual, obligaciones de pago, confidencialidad, protección de datos, resolución de controversias y ley aplicable. Los títulos tienen solo fines de organización y no afectan a la interpretación.

2. Buena fe y conservación del contrato

Las partes ejecutarán estos Términos conforme a la buena fe y cooperarán razonablemente. Si una autoridad competente declara inválida alguna disposición, las demás seguirán vigentes y la afectada se interpretará o sustituirá por otra que produzca un efecto jurídico y económico equivalente.

3. Aceptación integral

El usuario declara que ha leído íntegramente estos Términos, que comprende su contenido y que acepta voluntariamente todas sus disposiciones. El uso de la Plataforma, la creación de una cuenta o la contratación de un plan constituyen prueba suficiente de esa aceptación.